Nhyehyɛe a ɛnyɛ den sɛ wobɛhwɛ so ama nsɛmpɔw
Nsɛmpɔw a wobɛhwɛ so no te sɛ mpataa a wobɛhwɛ wɔn. Ɛtɔ da bi a w’ani gye na biribiara ba awiei sɛ wɔahyehyɛ no yiye, nanso mpɛn pii no nsɛm no yera wɔ imel, nsɛm a wɔde nsa akyerɛw, anaa nkɔmmɔbɔ a werɛ afi a ɛyɛ afrafra mu. Ɛto yɛn mu nea eye sen biara. Ɛno nti na yɛyɛɛ yɛn Issue Tracker app no.
Ɛnsɛ sɛ wohaw wo ho sɛ wubenya nsɛm nketenkete a woakyere agu hama so no. Wɔde biribiara sie Freedcamp tẽẽ, enti wowɔ biribiara a wuhia wɔ beae biako.
Na bere a ɛho hia sɛ...
Track bugs a ɛwɔ system no mu
Ɛsɛ sɛ software mfiridwumayɛfo, QA akuw, ne nneɛma wuranom nyinaa hu bere a biribi kɔ so. Yɛma wo nsɛm a ɛnyɛ den sɛ wobɛdi akyi na wode adi kan bere a wohu (anaasɛ wɔbɔ ho amanneɛ).
Issue ne bug amanneɛbɔ
Freedcamp ma wo kwan ma wobɔ amanneɛbɔ nhyehyɛe ma wɔn a wonni w’ahyehyɛde no mu sɛ wɔbɛbɔ nsɛm ne mfomsoɔ a wɔahu ho amanneɛ. Gyae scrolling through reviews to see who’s complaining about what na ma nkurɔfo beae a ɛwɔ mfinimfini a wɔbɛbɔ ɔhaw ahorow ho amanneɛ.
Nsɛm a ɛfa nsiesie ho
Agyapadeɛ so ahwɛfoɔ ne nnwuma wuranom bɛtumi ama wɔn a wɔagye adan no kwan a wɔbɛfa so abɔ wɔn nsɛm nyinaa ho amanneɛ. Ɛnyɛ email ahorow a wɔbɛhwɛ so anaasɛ wɔbɛkae nea wɔkae wɔ telefon so frɛ mu bio. Freedcamp ma ɛyɛ mmerɛw sɛ wobɛbɔ ɔhaw ahorow ho amanneɛ na ɛyɛ tekiti de di asɛm no akyi bere a wɔreyɛ ho adwuma no.
Boaboa nsɛm a adetɔfo fi hɔ ano
Adetɔfo nsɛm a wɔbɛboaboa ano no nyɛ mmerɛw. Ɛyɛ blur a ɛfa email a wɔde mena, nhwehwɛmu a wɔyɛ, ne akyi di ho. Sɛ wode Issue Tracker app no di dwuma a, ɛnyɛ den sɛ wobɛboaboa nsɛm a wopɛ sɛ woka ano.
A robust nsɛmpɔw akyi tracking nhyehyɛe,
Ɛno nyɛ nea ɛyɛ den 
Ade a etwa to a wopɛ sɛ woyɛ ne sɛ wobɛma ayɛ den ama adetɔfo ne adwumayɛfo sɛ wɔbɛbɔ nsɛm a ɛsɛ sɛ wodi ho dwuma ho amanneɛ. Sɛ wode nhyehyɛe a ɛyɛ soronko redi dwuma a, wode akasakasa a ɛtew nsɛm a wɔbɔ ho amanneɛ no so reba. Yɛama amanneɛbɔ nhyehyɛe no ayɛ mmerɛw, a yɛanyi dwumadie a wo ne wo kuo no hia sɛ mosiesie ɔhaw ahodoɔ no mfi hɔ.
Yɛ, di akyi, na di nsɛm ho dwuma ma wo nnwuma nyinaa
Ɛmfa ho sɛnea wode Issue Tracker no bedi dwuma no, wo ne wo akuw no betumi de adi dwuma de ahwɛ wo issue reporting ne fixing system no afã horow nyinaa so. Ɛnyɛ den sɛ wobɛsesa nsɛmnsɛm, akora na akyɛ filters a wɔde di dwuma bere a ɔmanfo hwehwɛ, na wode ntease pa a wɔadi kan ayɛ no adi dwuma. Wo nso nya tumi a wode bɛtetew nsɛm mu denam adwuma biara so, enti ɛnyɛ sɛ woreyɛ adwuma ne tekiti akuwakuw kɛse bi a ɛfa pii ho ama biribiara a woreyɛ adwuma wɔ w’adwumakuw no mu. Biribiara yɛ nhyehyɛe na ɛyɛ fɛ, egyina adwuma a wɔde abata ho no so.
Nsɛm foforo ba ne auto-generated issues numbers a ɛwɔ prefixes a wobetumi akyerɛkyerɛ mu ama adwuma soronko biara a w’asɛyɛde wɔ ho. Na yɛn adwumayɛ nhyehyɛe a ɛkɔ anim no ma wotumi de closer bi ma wɔ tekiti nyinaa so, de hwɛ hu sɛ wɔawie biribiara ansa na wɔato mu wɔ aban kwan so.
Nneɛma a wotumi hu koraa
Yɛn dashboard widgets no ma wo bird’s eye view wɔ nsɛm a wɔreyɛ ho adwuma mprempren nyinaa ho. Wubetumi ahu tebea, nkɔso a wɔanya, ne nea ɔreyɛ adwuma wɔ nea so bere nyinaa a enhia sɛ wohwɛ tekiti ankorankoro a woabue no nyinaa.
Adwene ahorow a ɛsonosonoe ma nnipa ahorow
Ɛnyɛ obiara na ɔyɛ adwuma yie wɔ adwene korɔ mu, ɛno nti na yɛma obiara kwan ma ɔpaw adwene a ɛyɛ adwuma yie ma no. Nya a ɛyɛ compact, standard, anaa nsɛm a ɛkɔ akyiri yie hwɛ a ɛfa nsɛm a ɛwɔ Freedcamp mu, a egyina w'ahiadeɛ so.
Batch nneyɛe
Siesie bere ne mmɔdenbɔ denam nneyɛe pii a wobɛyɛ ntɛmntɛm wɔ nsɛm a ɛte saa ara ho no so. Ɛyɛ papa ma bere a wɔasiesie tekiti bunch bi bere koro mu anaasɛ bere a woretoto nsɛm akɛse bi mu wɔ QA nhyehyɛe bi mu.
Fa nsɛm foforo ma wɔn a wɔde wɔn ho hyɛ mu no
Wubetumi de email akɔma asɛm no ho amanneɛbɔfo no ama wɔn baanu nyinaa ama wɔahu sɛnea asɛm no te na woanya nsɛm pii afi wɔn hɔ, sɛ ɛho hia a. Ɛnfa ho sɛ wɔyɛ emufoɔ a wɔdi dwuma, anaa adetɔfoɔ a wɔbɔɔ asɛm no ho amanneɛ kɛkɛ. Yɛma ɛyɛ mmerɛw sɛ yɛde nsɛm foforo ne nea ɛda adi pefee bɛma wɔn a wɔde wɔn ho ahyɛ mu nyinaa.
Embeddable asɛm no tracker
Ma ɛnyɛ mmerɛw mma wɔn a wonni w’adwumakuw no mu sɛ wɔbɛbɔ nsɛm ho amanneɛ denam nsɛm a wodi akyi a wode bɛhyɛ wo wɛbsaet no so tẽẽ no so. Sɛ obi hu asɛm bi a, obetumi akɔ kratafa no so, ahyɛ kratasin no ma, na asɛm no abɛyɛ adwuma wɔ Freedcamp mu. Biribiara si ara kwa. Telefon so frɛ biara nni hɔ. Email biara nni hɔ. Ɔhaw biara nni hɔ.
Email wɔ amanneɛbɔ mu
Adeɛ baako pɛ a ɛyɛ mmerɛw sene yɛn embedding reporting feature no ne sɛ yɛbɛma wɔn a wɔde di dwuma no de wɔn nsɛm anaa mfomsoɔ akɔ email na yɛama Freedcamp ayɛ tekiti. Nea wɔn a wɔde di dwuma no hia ara ne email address a wode ama Issue Tracker no na, sɛ wonya email pɛ a, wɔde hyɛ system no mu. Abɔnten so apps biara nni hɔ a adetɔfo betumi adi ho dwuma.
Yɛdwen Yɛn Adetɔfoɔ Osuahu ho
“Freedcamp ma super low entry barrier esiane osuahu kɛse a ɔde di dwuma ne mmerɛw sɛ wode bedi dwuma nti. N’atɔfo mmoa no yɛ ntɛmntɛm yiye na ɛyɛ adwuma yiye. Bere biara a menya nyansahyɛ bi a ɛfa nkɔso ho no me ne wɔn a wosi gyinae no kasa tẽẽ na minya mmuae ntɛm ara”
“Mo mmarima no yɛ nwonwa! Na yɛresusuw sɛnea "Customer Service" te ho, ne sɛnea yɛn suahu ahorow taa yɛ hu no. Yɛda mo ase sɛ moyɛ nhwɛso a ɛhyerɛn a ɛkyerɛ sɛnea ɛsɛ sɛ nnwumakuw yɛ wɔn ade wɔ wɔn adetɔfo ho na wɔne wɔn di no ho!”
“Freedcamp yɛ adwuma no sohwɛ kwan a ɛyɛ mmerɛw yiye! Mede nneɛma a ɛwɔ hɔ nyinaa mu nea ennu fã na edi dwuma, nanso, mewɔ biribiara a mihia. Ɛnyɛ den sɛ wode lists ne nnwuma bɛka ho na nanso woahu mfonini kɛse no nso. M’ani gye ho sɛ metumi de nnipa dodow biara a mepɛ aka adwuma bi ho bere a mewɔ nea wobetumi ahu na wɔayɛ so tumi koraa no.”
“Yɛn Veterans adwuma no kɔɔ yie ankasa, yɛboaboaa bɛboro $40,000 ano maa Veterans na bio, aban no abisa sɛ wɔnyɛ yei bio afe yi, saa bere yi de twist no yɛbɛtete Veterans a ɛkɔ soro akodu 40 wɔ Box Fit so a ɛno akyi no yɛbɛtete akuturukubɔ akansi wɔ ANZAC dapɛn no mu, yɛn Veterans nkaeɛ da, a yɛwɔ botaeɛ sɛ yɛbɛnya $80,000.
Wɔnntumi nyɛ eyi a Freedcamp nka ho! Yɛn ani sɔ mmoa a mokɔ so de ma yɛn no ankasa.”
Ɔsom a wontua hwee? Dɛn ne nea wɔkyere?