وب سایت ما از کوکی ها استفاده می کند. با ادامه، اجازه شما را برای استقرار کوکی‌ها، همانطور که در privacy policy ما شرح داده شده است، می‌پذیریم. رد کردن

ردیاب موضوع (مسئله) bug

گزارش، پیگیری، اولویت بندی و مدیریت مسائل

آن را رایگان امتحان کنید

آسان برای مدیریت سیستم برای مشکلات

vector manager

پیگیری مسائل مانند گله داری گربه است. گاهی اوقات شما خوش شانس می شوید و همه چیز مرتب می شود، اما اغلب جزئیات در ترکیبی از ایمیل ها، یادداشت های دست نویس یا مکالمات فراموش شده گم می شوند. برای بهترین ما اتفاق می افتد. به همین دلیل است که ما برنامه Issue Tracker خود را ایجاد کردیم.

لازم نیست نگران پیدا کردن اطلاعات متفرقه ای که ضبط کرده اید باشید. همه چیز به طور مستقیم در Freedcamp ذخیره می شود، بنابراین شما همه چیز مورد نیاز خود را در یک مکان دارید.

برای زمانی که نیاز به ...

ردیابی اشکالات در سیستم

مهندسان نرم‌افزار، تیم‌های QA و صاحبان محصول همگی باید بدانند که چه زمانی اتفاق می‌افتد. ما به شما امکان ردیابی و اولویت بندی آسان مسائل را به محض کشف (یا گزارش) می دهیم.

گزارش مشکل و اشکال

Freedcamp به شما امکان می دهد یک سیستم گزارش دهی برای افراد خارج از سازمان خود ایجاد کنید تا مشکلات و اشکالاتی را که آنها کشف کرده اند گزارش کنند. از پیمایش در مرورها خودداری کنید تا ببینید چه کسی از چه چیزی شکایت می کند و به افراد یک مکان متمرکز برای گزارش مشکلات بدهید.

مسائل تعمیر و نگهداری

مدیران املاک و صاحبان مشاغل می توانند به مستاجران خود پورتالی بدهند تا تمام مشکلات خود را گزارش کنند. دیگر نیازی به پیگیری ایمیل ها یا به خاطر سپردن آنچه در یک تماس تلفنی گفته شد نیست. Freedcamp گزارش مشکلات را آسان می کند و بلیط هایی را برای پیگیری موضوع در حین کار ایجاد می کند.

از مشتریان بازخورد جمع آوری کنید

جمع آوری بازخورد مشتری آسان نیست. این یک تاری از ارسال ایمیل، ایجاد نظرسنجی و پیگیری است. با برنامه Issue Tracker، جمع آوری بازخورد آسان است.

یک سیستم ردیابی مشکلات قوی, این پیچیده نیست

آخرین کاری که می خواهید انجام دهید این است که گزارش مسائلی را که باید به آنها رسیدگی شود برای مشتریان و کارمندان سخت کنید. اگر از یک برنامه جداگانه استفاده می کنید، نوعی اصطکاک را معرفی می کنید که تعداد مشکلات گزارش شده را کاهش می دهد. ما فرآیند گزارش‌دهی را ساده کرده‌ایم، بدون اینکه عملکردی را که شما و تیمتان برای حل مشکلات نیاز دارید، از بین ببریم.

bg
PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams]. تیم ها البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
مسائل مربوط به تمام پروژه های خود را ایجاد، پیگیری و مدیریت کنید

مهم نیست که چگونه از ردیاب مشکل استفاده می کنید، شما و تیم هایتان می توانید از آن برای مدیریت تمام جنبه های سیستم گزارش دهی و رفع مشکل خود استفاده کنید. می توانید به راحتی بین مسائل جابجا شوید، فیلترهای مورد استفاده در طول جستجوهای عمومی را ذخیره و به اشتراک بگذارید و از فیلترهای از پیش ساخته شده با عقل سلیم استفاده کنید. شما همچنین توانایی تفکیک مسائل را بر اساس پروژه به دست می آورید، بنابراین فقط با انبوهی از بلیط ها در چندین مورد برای هر چیزی که در شرکت خود کار می کنید کار نمی کنید. همه چیز بر اساس پروژه ای که به آن متصل شده اند سازماندهی شده و مرتب است.

شماره‌های مسائل جدید با پیشوندهایی ارائه می‌شوند که می‌توانند برای هر پروژه منحصر به فردی که مسئولیت آن را بر عهده دارید، تعریف کنید. و گردش کار پیشرفته ما به شما امکان می‌دهد اطلاعات دقیق‌تری را برای همه بلیط‌ها تعیین کنید تا مطمئن شوید که همه چیز قبل از بسته شدن رسمی نهایی شده است.

frame frame girl
PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams]. تیم ها البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
دید کامل

ویجت‌های داشبورد ما به شما یک دید پرنده از تمام مشکلاتی که در حال حاضر کار می‌کنند، می‌دهد. می‌توانید وضعیت، پیشرفت انجام شده و اینکه چه کسی روی چه چیزی کار می‌کند را همیشه بدون نیاز به بررسی همه بلیط‌هایی که باز کرده‌اید ببینید.

PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams]. تیم ها البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
دیدگاه های مختلف برای افراد مختلف

همه با یک نمای یکسان بهترین کار را ندارند، به همین دلیل است که ما به همه اجازه می‌دهیم نمایی را انتخاب کنند که برایشان بهتر است. بسته به نیازتان، یک نمای فشرده، استاندارد یا بسیار دقیق از مسائل را در Freedcamp دریافت کنید.

PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams]. تیم ها البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
اقدامات دسته ای

با انجام سریع اقدامات متعدد در مورد مسائل مشابه، در زمان و تلاش خود صرفه جویی کنید. ایده آل برای زمانی که تعدادی از بلیط ها به طور همزمان حل شده اند یا زمانی که شما در حال بستن دسته بزرگتری از مشکلات در طول یک فرآیند QA هستید.

PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
ارائه به روز رسانی برای ذینفعان

می‌توانید به خبرنگار موضوع ایمیل بزنید تا هم او را در جریان وضعیت موضوع قرار دهد و هم در صورت نیاز اطلاعات بیشتری از او دریافت کنید. فرقی نمی کند که آنها ذینفعان داخلی باشند یا مشتریانی که به سادگی مشکل را گزارش کرده اند. ما ارائه به‌روزرسانی‌ها و شفافیت را برای همه افراد درگیر آسان می‌کنیم.

PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
ردیاب مشکل قابل جاسازی

با تعبیه ردیاب مشکل به طور مستقیم در وب سایت خود، گزارش مشکلات را برای افراد خارج از شرکت خود آسان کنید. وقتی کسی مشکلی را کشف می‌کند، می‌تواند به صفحه باز شود، فرم را پر کند و این موضوع به یک وظیفه در Freedcamp تبدیل می‌شود. همه چیز به طور خودکار اتفاق می افتد. بدون تماس تلفنی بدون ایمیل بدون دردسر

PM البته نحوه استفاده از ردیاب موضوع (مسئله) بستگی به این دارد که مدیر پروژه [PM] یا عضو تیم [Teams] هستید. ما به شما اطلاع خواهیم داد که کدام یک برای افرادی که از این نمادها استفاده می کنند بهتر است: [PM] و [Teams].
ایمیل در گزارش گیری

تنها چیز ساده‌تر از ویژگی گزارش جاسازی ما این است که کاربران مشکلات یا اشکالات خود را ایمیل کنند و Freedcamp یک بلیط ایجاد کند. تنها چیزی که کاربران نیاز دارند آدرس ایمیلی است که به ردیاب مشکل اختصاص داده اید و پس از دریافت ایمیل، وارد سیستم می شود. هیچ برنامه خارجی وجود ندارد که مشتریان با آن سروکار داشته باشند.

bg

ما به تجربه مشتریان خود اهمیت می دهیم

“Freedcamp به دلیل تجربه کاربری عالی و سهولت استفاده، مانع ورود بسیار کم را فراهم می کند. پشتیبانی مشتری آن بسیار سریع و کارآمد است. هر بار که پیشنهادی برای بهبود دارم، مستقیماً با تصمیم گیرندگان صحبت می کنم و پاسخ های فوری دریافت می کنم”

“شما بچه ها فوق العاده هستید! ما در مورد ماهیت "خدمات مشتری" و اینکه تجربیات ما معمولا چقدر وحشتناک هستند بحث می کردیم. ما از شما سپاسگزاریم که نمونه بارز این هستید که شرکت ها چگونه باید به مشتریان خود پاسخ دهند و با آنها رفتار کنند!”

“Freedcamp یک پلت فرم مدیریت پروژه بسیار بصری است! من از کمتر از نیمی از همه ویژگی ها استفاده می کنم و با این حال، همه چیزهایی را که نیاز دارم دارم. اضافه کردن لیست ها و وظایف و همچنین دیدن تصویر بزرگ آسان است. من دوست دارم که می‌توانم هر تعداد نفر را که می‌خواهم برای یک پروژه اضافه کنم و در عین حال کنترل کامل آنچه را که می‌توانند ببینند و انجام دهند را دارم.”

“پروژه کهنه سربازان ما واقعاً خوب پیش رفت، ما بیش از 40000 دلار برای جانبازان جمع آوری کردیم و مجدداً، دولت درخواست کرده است که امسال نیز این کار را انجام دهد، این بار با چرخش ما تا 40 کهنه سرباز را در باکس فیت آموزش خواهیم داد و پس از آن یک مسابقه بوکس در هفته ANZAC، روز یادبود کهنه سربازان ما، که هدف ما افزایش تا 80،0 دلار است.

نمی توان بدون Freedcamp این کار را انجام داد! حمایت مداوم شما از ما واقعا قابل قدردانی است.”

stars

یک سیستم برنده جایزه

همه از یک مکان

Issue Tracker یک نمای کلی واضح و متمرکز برای درخواست ها و وضعیت فعلی آنها ارائه می دهد

آن را رایگان امتحان کنید